WordPressのログイン画面が表示されない時に試してほしい4つの対処法

この記事では、

「WordPressにログインしようとしたら、ログイン画面が真っ白で表示されなくなってしまった！どうすれば良いのか分からない。。」

という方のために、ログイン画面が表示されない時に試していただきたい4つの対処法をご紹介いたします。

画面が真っ白になってしまう問題の場合、その原因が特定しづらいことが多いです。

原因が特定できない場合には、ご紹介する４つの対処法を①から順番に試してみましょう。

① テーマを変更する

ログイン画面や管理画面が表示されない原因がテーマにある場合です。

まずは、現在のテーマを停止しましょう。

ログイン画面が表示されない時には管理画面からはテーマの操作ができませんので、FTPやサーバーのファイルマネージャーを使用してサーバーのファイルを直接操作します。

ここでは、FUGAでも使用している「エックスサーバー」を例にFTPでの操作方法をご説明します。

テーマの名前を変更することで、現在使用しているテーマがWordPress側で認識されなくなり、自動的に別のテーマが適用されることになります。

そのため、使用していたテーマに問題があった場合、テーマの名前を変更した後にログイン画面にログインすれば、正常に表示されている可能性が高いということになります。

管理画面が表示されるか確認してみましょう。

② プラグインを停止する

テーマを変更しても問題が解決しない場合には、プラグインが原因である可能性を疑いましょう。

WordPressでは、この「plugins」フォルダに、インストールしたすべてのプラグインが入っています。

そのため、pluginsフォルダの名前を変更すると、インストールしていたプラグインがすべて停止します。

この状態のまま管理画面にアクセスしてみましょう。

管理画面が正常に表示できれば、プラグインに問題があったということになり、ログイン画面が表示されない問題は解決しています。

しかし、pluginsフォルダの名前は変えたままですので、プラグイン画面は下図のように現在も何もプラグインが表示されない状態となっています。

インストール済みのプラグインを表示させるために、再度サーバーへFTPからアクセスし、変更していたpluginsフォルダの名前を「plugins」へ戻しましょう。

再度、管理画面へアクセスし、インストール済みのプラグインが表示されていることを確認します。

インストール済みのプラグインは表示されていますが、現在はすべて停止しています。

ここで、ログイン画面が表示されない原因となったプラグインを特定するために、１つずつ有効化していきます。

もし、特定のプラグインを有効化した後に、再度ログイン画面が表示されなくなってしまった場合は、FTPでサーバーにアクセスして、そのプラグインを削除しましょう。

そのプラグインが、削除しては困るほどに重要なプラグインであれば、代替となるプラグインを探します。

③ wp-config.phpの最後に不要な空白がないか確認する

WordPressの設定ファイルである、wp-config.phpの最後の行に不要な空白が入っていることが原因で、ログイン画面が表示されないことがあります。

FTPやファイルマネージャーからwp-config.phpを開いて確認しましょう。

空白がある場合には、空白を削除します。

ファイルをダウンロードしてローカルで作業をおこなった場合には、修正したファイルを忘れずにアップロードしましょう。

④ PHPのメモリを増やす

WordPressのメモリ不足が原因で、真っ白な画面になってしまうこともあります。

メモリ不足が原因の場合には、wp-config.phpに次のコードを追加して、メモリ消費量を大きくしましょう。

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

以上の４つの対処法を試していただいても、ログイン画面が表示されない場合には、FUGAへお問い合わせくださいませ。より詳細にお調べすることが可能です。